Режим работы магазина:
ПН - ПТ: с 10:00 до 18:00
Суббота: с 10:00 до 15:00
Перезвоните мне

Оплата и доставка

Оплата

В настоящий момент доступны следующие способы оплаты товара:

  1. Оплата наличными нашему курьеру при получении товара (только для Киева);
  2. Наложенным платежом при получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта»;
  3. Безналичный расчет для всей Украины - картой любого банка (Visa, MasterCard), Приват24 или через терминал ПриватБанка.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!!

Если товар доставляется в запаянной заводской упаковке или опломбированная производителем - проверка на отсутствие внешних дефектов и механических повреждений осуществляется после полной оплаты заказа представителю курьерской службы. Если товар не подошел Вам по субъективным причинам (по цвету, форме, габаритам и т.п) - в таком случае магазин взимает 500 грн за нарушение целостности заводской упаковки.

Доставка

К сожалению, участились случаи, когда недобросовестные клиенты не забирают товар из почтовых отделений, нам приходится оплачивать доставку товара в обе стороны. Поэтому, отправка крупной или дорогой техники по Украине осуществляется по частичной или полной предоплате. В связи с этим, интернет-магазин Fragment имеет право потребовать от клиента внесения предоплаты за товар. Условия и размер предоплаты зависит от заказываемого товара и оговаривается менеджером с покупателем индивидуально.

Варианты доставки:

  • курьер;
  • Нова пошта.

Доставка по Киеву

Осуществляется в день заказа или на следующий день c момента поступления заказа по предварительному согласованию с покупателем. Доставка по Киеву осуществляется:

  • На сумму не привышающую 5999грн. (по Киеву) - стоимость доставки составляет 100 грн;
  • На сумму заказа от 5999 грн., доставка производится бесплатно (по Киеву);
  • Курьерская доставка за пределы Киева обсуждаются индивидуально с менеджером;
  • Забор или доставка товара курьером для / после проведения диагностики / ремонта устройства - 100 грн;

График доставки по Киеву

Пн-Сб с 10:00 до 18:00.

Воскресенье - выходной.

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара водителем – экспедитором (курьером).

Расчет за товар осуществляется на месте доставки. После этого курьер отдает Вам пакет документов на товар: товарный чек и гарантийный талон.

Внимание! Если курьер доставил вам товар надлежащего качества, но вы по каким либо причинам отказываетесь от заказа, услуга доставки оплачивается в любом случаи курьеру на руки в размере 100 грн в не зависимости платная или бесплатная доставка вам была предоставлена!

Доставка по Украине

Осуществляется на протяжении 1-2 дней c момента поступления заказа через сервис доставки "Нова Пошта". Если Вы выбираете доставку на отделение "Нова пошта", Вы сможете получить свой заказ в ближайшем отделении компании "Нова пошта". Узнать адрес ближайшего Вы можете на сайте компании.

Для Вашего удобства доставка заказа компанией "Нова пошта" возможна, как по 100% предоплате, так и наложенным платежом.

При доставке с помощью наложенного платежа Вы оплачиваете заказ при получении на отделении "Нова пошта". При этом наши клиенты оплачивают комиссию за перевод денежных средств обратно отправителю. Обратите внимание: Ваш заказ будет храниться в отделении Новой почты 4 рабочих дня (начиная с даты поступления посылки в отделение), на пятый рабочий день посылка будет отправлена обратно. Если вы не успеваете забрать посылку в течение указанного срока, вы можете обратиться к нам и мы продлим срок хранения.

После доставки отправления в отделение "Нова пошта", Вам придет SMS-сообщение с уведомлением об этом. Для получения заказа Вам достаточно иметь при себе оригинал паспорта и номер экспресс-накладной, который Вам сообщит менеджер нашего магазина.

При 100% предоплате - доставку товара оплачивает команда Fragment. Вы получаете посылку в отделении Новой почты без дополнительных переплат. Если оплата за заказ поступила до 17:00 - мы отправим его в тот же день, заказы, оплата за которые поступили после 17:00 отправляем на следующий день. После отправки номер ТТН сообщается на Ваш e-mail или смс. Сроки доставки 1-2 дня в зависимости от города.